Політика конфіденційності
Товариство з обмеженою відповідальністю «р3д3» (код ЄДРПОУ 45311259), надалі по тексту – «ТОВ «р3д3»», здійснює збирання, обробку, зберігання та використання персональних даних відвідувачів, користувачів та клієнтів сайту ТОВ «р3д3», надалі по тексту – «Клієнт» та/або «Клієнти», на виконання Закону України «Про захист персональних даних» та чинного законодавства України.
1. Поняття та терміни
База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних.
Відповідальна особа — визначена особа, яка організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону.
Володілець бази персональних даних — фізична або юридична особа, якій законом або за згодою суб'єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено чинним законодавством України.
Державний реєстр баз персональних даних — єдина державна інформаційна система збору, накопичення та обробки відомостей про зареєстровані бази персональних даних.
Загальнодоступні джерела персональних даних — довідники, адресні книги, реєстри, списки, каталоги, інші систематизовані збірники відкритої інформації, які містять персональні дані, розміщені та опубліковані з відома суб'єкта персональних даних.
Не вважаються загальнодоступними джерелами персональних даних соціальні мережі та інтернет-ресурси, в яких суб'єкт персональних даних залишає свої персональні дані (окрім випадків, коли суб'єктом персональних даних прямо зазначено, що персональні дані розміщені з метою їх вільного поширення та використання);
Згода суб'єкта персональних даних — будь-яке документоване, добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.
Знеособлення персональних даних — вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу.
Користувач - фізична особа, що ідентифікується та не ідентифікується, яка взаємодіє з Сайтом.
Клієнти - фізичні та юридичні особи, окрім громадян Російської Федерації та/або юридичних осіб, зареєстрованих у Російської Федерації, які відвідують та використовують сайт ТОВ «р3д3» та використовують сервіси та ботів на сайті ТОВ «р3д3», та надають доступ до своїх персональних даних.
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов'язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу;
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
Розпорядник бази персональних даних — фізична чи юридична особа, якій володільцем бази персональних даних або чинним законодавством України надано право обробляти ці дані.
Не є розпорядником бази персональних даних особа, якій володільцем та/або розпорядником бази персональних даних доручено здійснювати роботи технічного характеру з базою персональних даних без доступу до змісту персональних даних.
Сайт ТОВ «р3д3» - сторінка в мережі Інтернет за посиланням: https://r3d3.bot, яка належить на праві власності ТОВ «р3д3».
Суб'єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних.
Третя особа — будь-яка особа, за винятком суб'єкта персональних даних, володільця чи розпорядника бази персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якій володільцем чи розпорядником бази персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до закону.
Особливі категорії даних — персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я чи статевого життя.
2. Згода Клієнта (суб'єкта персональних даних) з даною Політикою конфіденційності, зобов’язання ТОВ «р3д3» та порядок обробки персональних даних
ТОВ «р3д3» виступає в якості володільця та розпорядника персональних даних Клієнта.
ТОВ «р3д3» не збирає та не здійснює обробку персональних даних, наданих особами віком до 16 років.
ТОВ «р3д3» не збирає та не здійснює обробку таких категорій персональних даних як дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних Клієнтів («чутливі персональні дані»).
ТОВ «р3д3» зобов’язується забезпечити усі доступні заходи захисту персональних даних Клієнтів із урахуванням положень чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.
Відвіданням та/або використанням сайту ТОВ «р3д3» Клієнт погоджується з даною Політикою конфіденційності та надає згоду на збирання, обробку, зберігання, розкриття та передачу його персональних даних в порядку, визначеному Законом України «Про захист персональних даних».
Згода суб'єкта персональних даних має бути добровільним волевиявленням фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.
Згода суб'єкта персональних даних надається шляхом акцептування Публічного договору-оферти про порядок користування сайтом ТОВ «р3д3», розміщеного на Сайті ТОВ «р3д3».
Даною Політикою конфіденційності Клієнт (суб'єкт персональних даних) повідомляється про включення його персональних даних до бази персональних даних ТОВ «р3д3» та про мету збору персональних даних у відповідності до умов Закону України «Про захист персональних даних».
3. Категорії, місцезнаходження та мета обробки персональних даних
В залежності від того, яким чином Клієнти використовують Сайт, обсяг, спосіб, мета та правові підстави збору та обробки персональних даних можуть змінюватися.
ТОВ «р3д3» здійснює збір та обробку наступних категорій персональних даних Клієнтів:
- прізвище, ім’я, по-батькові Клієнта;
- номер мобільного телефону Клієнта;
- електронна адреса Клієнта;
- місто та країна проживання Клієнта;
- дані входу Клієнта на Сайт;
- файли «cookies» та технічні дані для Сайту;
- інші персональні дані, які можуть добровільно та за власною ініціативою надаватися Клієнтом та які не можуть бути видалені ТОВ «р3д3» без знищення іншої інформації та/або персональних даних, що мають зберігатися ТОВ «р3д3» відповідно до вимог чинного законодавства України, та задля захисту прав та законних інтересів ТОВ «р3д3».
По відношенню до персональних даних щодо банківських платіжних карток (ім'я власника, номер, термін дії та CVV код) ТОВ «р3д3» виступає винятково як володілець персональних даних, визначаючи мету та способи обробки персональних даних. З метою обробки таких категорій персональних даних ТОВ «р3д3» залучає спеціалізованих провайдерів платіжних послуг, які виступають у ролі володільців та розпорядників персональних даних, які мають винятковий доступ до обробки таких персональних даних.
ТОВ «р3д3» також збирає анонімізовані дані, які не є персональними даними - ТОВ «р3д3» не може самостійно здійснити ідентифікацію Клієнта. Збір та обробка анонімізованих даних відбувається у консолідованому вигляді і використовується для проведення маркетингових досліджень та аналітики.
ТОВ «р3д3» здійснює збір та обробку персональних даних Клієнтів Сайту на таких правових підставах:
- згода на збір та обробку персональних даних;
- виконання договірних зобов’язань ТОВ «р3д3» ;
- виконання вимог чинного законодавства України, які поширюються на ТОВ «р3д3»;
- законний інтерес ТОВ «р3д3»
ТОВ «р3д3» здійснює збір та обробку персональних даних Клієнтів Сайту відповідно до такої мети:
- створення облікового запису на Сайті;
- надання доступу Клієнту до Сайту;
- замовлення послуг у ТОВ «р3д3», управління замовленнями, надання послуг ТОВ «р3д3»;
- відслідковування уподобань Клієнтів з метою надання персоналізованої інформації про послуги ТОВ «р3д3»;
- надання відповідей на пошукові та інформаційні запити Клієнта про послуги ТОВ «р3д3»;
- забезпечення участі Клієнта в опитуваннях, акціях, програмах лояльності ТОВ «р3д3»;
- управління підпискою на інформаційну розсилку щодо послуг ТОВ «р3д3»;
- використання форм зворотнього зв’язку на Сайті;
- забезпечення обміну інформацією із Сайтом;
- проведення маркетингових досліджень та аналізу тенденцій для покращення та послуг ТОВ «р3д3»;
- покращення роботи Сайту;
- надання інформації щодо послуг ТОВ «р3д3»;
- захист від можливих претензій Клієнта протягом терміну позовної давності, встановленому чинним законодавством України для такого виду претензій.
- законний інтерес ТОВ «р3д3».
Метою обробки персональних даних у системі є зберігання та обслуговування даних контрагентів та Клієнтів у відповідності до статей 6 та 7 Закону України «Про захист персональних даних».
Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані послуги відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».
Вказані в даному розділі 3 персональні даних знаходяться за адресою місцезнаходження ТОВ «р3д3».
4. Захист персональних даних
Даною Політикою конфіденційності ТОВ «р3д3» підтверджує, що володільця бази персональних даних Клієнтів обладнано системними і програмно-технічними засобами та засобами зв'язку, які запобігають втратам, крадіжкам, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробленню, копіюванню інформації і відповідають вимогам міжнародних та національних стандартів.
Дана Політика конфіденційності обов'язкова для застосування відповідальною особою та співробітниками ТОВ «р3д3», які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних Клієнтів у зв'язку з виконанням своїх службових обов'язків.
Відповідальна особа організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону. Відповідальна особа визначається наказом Володільця бази персональних даних.
Обов'язки відповідальної особи щодо організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці зазначаються у посадовій інструкції.
Відповідальна особа зобов'язана:
- знати законодавство України в сфері захисту персональних даних;
- розробити процедури доступу до персональних даних співробітників відповідно до їхніх професійних чи службових або трудових обов'язків;
- забезпечити виконання співробітниками володільця бази персональних даних вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних;
- розробити порядок (процедуру) внутрішнього контролю за дотриманням вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних, який, зокрема, повинен містити норми щодо періодичності здійснення такого контролю;
- повідомляти володільця бази персональних даних про факти порушень співробітниками вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних у термін не пізніше 1 (одного) робочого дня з моменту виявлення таких порушень;
- забезпечити зберігання документів, що підтверджують надання суб'єктом персональних даних згоди на обробку своїх персональних даних та повідомлення вказаного суб'єкта про його права.
З метою виконання своїх обов'язків відповідальна особа має право:
- отримувати необхідні документи, у тому числі накази й інші розпорядчі документи, видані володільцем бази персональних даних, пов'язані із обробкою персональних даних;
- робити копії з отриманих документів, у тому числі копії файлів, будь-яких записів, що зберігаються в локальних обчислювальних мережах і автономних комп'ютерних системах; брати участь в обговоренні виконуваних ним обов'язків організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці;
- вносити на розгляд пропозиції щодо покращення діяльності та вдосконалення методів роботи, подавати зауваження та варіанти усунення виявлених недоліків у процесі обробки персональних даних;
- одержувати пояснення з питань здійснення обробки персональних даних;
- підписувати та візувати документи в межах своєї компетенції.
Працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх службових (трудових) обов'язків зобов'язані дотримуватись вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних.
Працівники, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку зобов'язані не допускати розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм було довірено або які стали відомі у зв'язку з виконанням професійних чи службових або трудових обов'язків. Таке зобов'язання чинне після припинення ними діяльності, пов'язаної з персональними даними, крім випадків, установлених законом.
Особи, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку у разі порушення ними вимог Закону України «Про захист персональних даних» несуть відповідальність згідно законодавства України.
Персональні дані не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для мети, для якої такі дані зберігаються, але у будь-якому разі не довше строку зберігання даних, визначеного згодою суб'єкта персональних даних на обробку цих даних.
5. Умови розкриття інформації про персональні дані Клієнтів третім особам
Порядок доступу до персональних даних Клієнтів третіх осіб визначаються відповідно до вимог чинного законодавства України.
Доступ до персональних даних Клієнтів третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.
Суб'єкт відносин, пов'язаних з персональними даними Клієнтів, подає запит щодо доступу, надалі по тексту Розділу 5 даної Політики конфіденційності — «запит», до персональних даних володільцю бази персональних даних.
У запиті зазначаються:
- прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи — заявника);
- найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи — заявника);
- прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;
- відомості про категорію персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази;
- перелік персональних даних, що запитуються;
- мета запиту.
Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати 10 (десяти) робочих днів з дня його надходження.
Протягом цього строку володілець бази персональних даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволене або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.
Запит задовольняється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.
Усі працівники володільця бази персональних даних зобов'язані додержуватися вимог конфіденційності щодо персональних даних та інформації щодо рахунків у цінних паперах та обігу цінних паперів.
Відстрочення доступу до персональних даних третіх осіб допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п'яти календарних днів.
Повідомлення про відстрочення доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз'ясненням порядку оскарження такого рішення.
У повідомленні про відстрочення зазначаються:
- прізвище, ім'я та по батькові посадової особи;
- дата відправлення повідомлення;
- причина відстрочення; строк, протягом якого буде задоволене запит.
Відмова у доступі до персональних даних допускається, якщо доступ до них заборонено згідно із чинним законодавством України.
У повідомленні про відмову зазначаються:
- прізвище, ім'я, по батькові посадової особи, яка відмовляє у доступі;
- дата відправлення повідомлення; причина відмови.
Рішення про відстрочення або відмову із доступі до персональних даних може бути оскаржено до уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, інших органів державної влади та органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних, або до суду.
6. Порядок роботи з запитами суб'єкта персональних даних
Суб'єкт персональних даних має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, без зазначення мети запиту, крім випадків, установлених законом.
Доступ суб'єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.
Суб'єкт персональних даних подає запит щодо доступу, надалі по тексту Розділу 6 даної Політики конфіденційності — «запит», до персональних даних володільцю бази персональних даних.
У запиті зазначаються:
- прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу суб'єкта персональних даних;
- інші відомості, що дають змогу ідентифікувати особу суб'єкта персональних даних;
- відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази;
- перелік персональних даних, що запитуються.
Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати 10 (десяти) робочих днів з дня його надходження.
Протягом цього строку володілець бази персональних даних доводить до відома суб'єкта персональних даних, що запит буде задоволене або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.
Запит задовольняється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.
7. Права суб'єкта персональних даних
Суб'єкт персональних даних має право:
- знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника цієї бази або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, що містяться у відповідній базі персональних даних;
- на доступ до своїх персональних даних, що містяться у відповідній базі персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
- пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних органами державної влади, органами місцевого самоврядування при здійсненні їхніх повноважень, передбачених законом; пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником цієї бази, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
8. Державна реєстрація бази персональних даних Клієнтів ТОВ «р3д3»
Державна реєстрація бази персональних даних Клієнтів ТОВ «р3д3» здійснюється в порядку, визначеному Законом України «Про захист персональних даних».
9. Реквізити ТОВ «р3д3»
Товариство з обмеженою відповідальністю «р3д3»
Код ЄДРПОУ 45311259
Місцезнаходження: вул. Літературна, буд. 8, офіс 8, м. Одеса, Одеська обл., 65016
Контактна інформація:
E-mail: [email protected]
Сайт: https://r3d3.bot